Доставка

Вы можете выбрать один из следующих способов доставки товара:

Доступно у: Київ

При доставке нашими курьерами Вы можете оплатить заказ наличными курьеру. Вы его осматриваете, проверяете комплектность и отсутствие повреждений и производите оплату. Доставка нашими курьерами осуществляется по городу Киеву при общей стоимости заказа от 3000 грн. Доставка осуществляется только до подъезда. Подъём и занос товара в квартиру не предусмотрено.

Доступно у: Київ

В Киеве доступен самовывоз товара с нашего склада.

Выдача товара осуществляется только после полной оплаты заказа. Забрать заказ можно на следующий день после его оформления и оплаты. Возможное время самовывоза сообщит менеджер после обработки заказа.

Внимание! Это пункт выдачи заказов! На территории склада нет шоурума, где вы сможете выбрать другой товар или получить консультацию.

Адрес (Google Карты): г. Киев, ул. Полесская, 5

График работы склада:
Пн–Пт: 10:00–16:00
Сб–Вс: Склад не работает

Доступно у: вся Україна

Вы можете взять товар в отделении Новой Почты. Обратите внимание, что отделения имеют ограничения по весу посылок, поэтому большие заказы мы сможем отправить только в грузовые отделения. Стоимость доставки будет рассчитана при оформлении вашего заказа

Доступно у: вся Україна

Мы можем отправить товар к вам домой или в офис с помощью адресной доставки Новой почтой. Стоимость доставки будет рассчитана при оформлении вашего заказа.

При доставке вам будут переданы все необходимые документы на покупку: товарный чек и гарантийные обязательства. Цена, указанная в документах, переданных курьером, является окончательной; курьер не имеет права изменять цену.

Стоимость доставки или дополнительных услуг выделяется в документах на покупку отдельной строкой.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительным задержкам. Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Конфиденциальность регистрационных данных гарантируется.

Просим вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства товара следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки. К обязанностям сотрудников службы доставки не входит предоставление консультаций и комментариев по потребительским свойствам товара. Если вам необходимы услуги по сборке товара, приобретённого в нашем магазине, сообщите об этом нашему менеджеру.

При получении заказанного товара проверьте комплектность, работоспособность и соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, а также проверьте его на наличие механических повреждений. Если при получении товара вы не заявили претензий по механическим повреждениям, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются.

По вопросам, пожеланиям и претензиям обращайтесь к нам по телефонам:
097 000 50 46
099 000 50 46
093 000 20 46

При получении детской мебели от компании-перевозчика, пожалуйста, проверьте целостность упаковки. Если коробки помяты или порваны, вы должны, в присутствии представителя компании-перевозчика, открыть упаковку и проверить целостность деталей и комплектность согласно инструкции.

В случае выявления несоответствий:

1. Свяжитесь с нами по телефону 063 503 03 22 или обратитесь к менеджеру для урегулирования всех вопросов и правильного оформления претензий.


2. Сделайте фото всего товара, а также фото повреждений и копию документов, оформленных по претензиям, и, по возможности, отправьте фото на Viber 099 000 20 46.


3. Оформите претензию в отделении компании-перевозчика, которая обязана компенсировать вам ущерб. В декларации для страхования груза мы указываем полную стоимость товара.

При получении заказа необходимо проверить товар на комплектность и отсутствие повреждений. Если по какой-либо причине товар вам не подошёл, вы можете отказаться от покупки при его получении.

Согласно статье 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней.

Обращаем ваше внимание, что не подлежат обмену и возврату:

• мебель после сборки;


• мебель со следами эксплуатации;


• мебель с повреждённой (вскрытой) упаковкой;


• мебель, изготовленная или поставленная под заказ.

В случае возврата товара магазин возвращает стоимость товара в течение 7 дней после получения и проверки возвращённого товара. Стоимость доставки и возврата товара не возмещается.

Расходы на доставку и возврат товара, а также другие дополнительные расходы (например, сборка, упаковка, банковские комиссии за перевод, кредитование, рассрочка и т. д.) не возмещаются и оплачиваются клиентом.

Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.

Не подлежат возврату:

• товары, реализованные со скидкой (уценённые);


• товары, собранные или повреждённые после покупки;


• товары без упаковки или с повреждённой упаковкой;


• товары, бывшие в эксплуатации;


• товары, изготовленные или поставленные по индивидуальному заказу.

Внимание! Если товар является уникальным, изготовлен по индивидуальным размерам и/или в индивидуальной обивке, выбранной заказчиком, такой товар относится к перечню товаров, указанному в Приложении № 3 к Постановлению Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994, и не подлежит обмену или возврату.