Доставка

Вы можете выбрать один из следующих способов доставки товара:

Доступно у: Київ

При доставке нашими курьерами Вы можете оплатить заказ наличными курьеру. Вы его осматриваете, проверяете комплектность и отсутствие повреждений и производите оплату.
Стоимость доставки по Киеву в случае заказа от 3000 грн – бесплатно.

Доступно у: Київ

При самовывозе из нашего магазина вы осматриваете заказ, проверяете комплектность и отсутствие повреждений и получаете товар.

Доступно у: вся Україна

Вы можете взять товар в отделении Новой Почты. Обратите внимание, что отделения имеют ограничения по весу посылок, поэтому большие заказы мы сможем отправить только в грузовые отделения. Стоимость доставки будет рассчитана при оформлении вашего заказа. При заказе от 5000 грн доставка в состав транспортной компании – бесплатная.

Доступно у: вся Україна

Мы можем отправить товар к вам домой или в офис с помощью адресной доставки Новой почтой. Стоимость доставки будет рассчитана при оформлении вашего заказа.

При доставке вам будут переданы все необходимые документы на покупку: товарный чек и гарантийные обязательства. Цена, указанная в документах, переданных курьером, является окончательной; курьер не имеет права изменять цену.

Стоимость доставки или дополнительных услуг выделяется в документах на покупку отдельной строкой.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительным задержкам. Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Конфиденциальность регистрационных данных гарантируется.

Просим вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства товара следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки. К обязанностям сотрудников службы доставки не входит предоставление консультаций и комментариев по потребительским свойствам товара. Если вам необходимы услуги по сборке товара, приобретённого в нашем магазине, сообщите об этом нашему менеджеру.

При получении заказанного товара проверьте комплектность, работоспособность и соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, а также проверьте его на наличие механических повреждений. Если при получении товара вы не заявили претензий по механическим повреждениям, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются.

По вопросам, пожеланиям и претензиям обращайтесь к нам по телефонам:
097 000 50 46
099 000 50 46
093 000 20 46

При получении детской мебели от компании-перевозчика, пожалуйста, проверьте целостность упаковки. Если коробки помяты или порваны, вы должны, в присутствии представителя компании-перевозчика, открыть упаковку и проверить целостность деталей и комплектность согласно инструкции.

В случае выявления несоответствий:

1. Свяжитесь с нами по телефону 063 503 03 22 или обратитесь к менеджеру для урегулирования всех вопросов и правильного оформления претензий.


2. Сделайте фото всего товара, а также фото повреждений и копию документов, оформленных по претензиям, и, по возможности, отправьте фото на Viber 099 000 20 46.


3. Оформите претензию в отделении компании-перевозчика, которая обязана компенсировать вам ущерб. В декларации для страхования груза мы указываем полную стоимость товара.